Dernière mise à jour : 10 octobre 2026

1. Objet de la politique

La présente Politique de confidentialité explique comment VertConfort, exploité par JACKLIN INTERNATIONAL, traite les données personnelles des personnes qui visitent le site vertconfort.com, passent commande ou contactent le service client.

Nous nous engageons à traiter ces données conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, notamment le Règlement général sur la protection des données (RGPD).

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :

JACKLIN INTERNATIONAL

253 rue Saint-Honoré, 75001 Paris, France.

SIREN : 500 712 724.

E-mail de contact : sap@vertconfort.com.

Téléphone : 01 47 20 04 02.

3. Données personnelles susceptibles d’être collectées

Selon les services utilisés, les données suivantes peuvent être collectées :

• Identité : nom et prénom.
• Coordonnées : adresse postale, adresse e-mail et numéro de téléphone.
• Informations de commande : produits achetés, numéro de commande, montant et historique des achats.
• Informations de livraison : adresse de livraison et données nécessaires au suivi.
• Informations relatives au service client : contenu des messages et échanges concernant une commande.
• Données techniques : informations relatives au navigateur, à l’appareil, à la connexion et à l’utilisation du site, selon les paramètres et technologies activés.
• Préférences de consentement : choix relatifs aux cookies et communications, lorsqu’ils sont enregistrés.

Les données de paiement sont traitées par les prestataires concernés selon leurs modalités de fonctionnement. Les informations complètes de carte bancaire ne sont pas demandées par e-mail au service client.

4. Finalités du traitement

Les données peuvent être utilisées pour :

• Enregistrer, traiter et suivre les commandes.
• Encaisser les paiements et gérer les remboursements.
• Organiser la livraison.
• Répondre aux demandes et réclamations.
• Assurer le service après-vente et gérer les garanties.
• Prévenir les fraudes et protéger la sécurité du site.
• Respecter les obligations comptables, fiscales et légales.
• Gérer les préférences en matière de cookies.
• Envoyer des communications commerciales lorsque les conditions légales sont remplies.
• Améliorer le fonctionnement du site, lorsque les outils correspondants sont utilisés et autorisés.

5. Bases légales

Selon la finalité concernée, les traitements reposent notamment sur :

• L’exécution du contrat pour traiter les commandes, paiements, livraisons et demandes associées.
• Le respect d’obligations légales pour la comptabilité et les obligations fiscales.
• L’intérêt légitime de l’entreprise pour la sécurité du site, la prévention de la fraude et la gestion de certaines réclamations, sous réserve des droits des personnes.
• Le consentement lorsque celui-ci est requis, notamment pour certains cookies ou communications commerciales.

6. Destinataires des données

Les données peuvent être communiquées, dans la limite nécessaire à leurs missions, aux catégories de destinataires suivantes :

• Les personnes habilitées au sein de JACKLIN INTERNATIONAL.
• Shopify, pour l’hébergement et le fonctionnement de la boutique en ligne, selon les services utilisés.
• Les prestataires de paiement.
• Les transporteurs et prestataires logistiques.
• Les prestataires informatiques, techniques et de service client effectivement utilisés.
• Les autorités compétentes lorsque la loi l’exige.

Les données ne sont pas destinées à être rendues publiques.

7. Transferts hors de l’Espace économique européen

Certains prestataires techniques peuvent traiter des données depuis des pays situés hors de l’Espace économique européen.

Lorsque de tels transferts ont lieu, ils doivent être encadrés conformément au RGPD, notamment au moyen d’une décision d’adéquation ou de garanties appropriées lorsque cela est nécessaire.

Les modalités effectivement applicables dépendent des services et prestataires utilisés par la boutique.

8. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation de leurs finalités, puis supprimées ou archivées lorsque cela est requis.

Les durées applicables varient notamment selon qu’il s’agit de données de commande, de facturation, de service client, de sécurité ou de prospection commerciale.

Les durées de conservation effectivement configurées et les éventuelles obligations d’archivage doivent être vérifiées avant publication définitive de cette politique.

9. Droits des personnes

Conformément à la réglementation applicable, les personnes concernées peuvent, selon les conditions prévues par la loi :

• Demander l’accès à leurs données.
• Demander la rectification de données inexactes.
• Demander l’effacement de leurs données.
• Demander la limitation de certains traitements.
• S’opposer à certains traitements.
• Demander la portabilité des données lorsque ce droit s’applique.
• Retirer leur consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer ces droits, une demande peut être adressée à :

sap@vertconfort.com.

Nous pouvons demander des informations raisonnables permettant de vérifier l’identité du demandeur lorsque cela est nécessaire à la protection des données.

Les personnes concernées peuvent également introduire une réclamation auprès de la CNIL, l’autorité française de contrôle de la protection des données.

Site de la CNIL : https://www.cnil.fr/.

10. Sécurité des données

JACKLIN INTERNATIONAL met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger les données contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation illicite.

Aucun système de transmission ou de stockage ne peut toutefois être garanti comme totalement sécurisé.

11. Communications commerciales

Les communications commerciales sont envoyées conformément aux règles applicables en matière de prospection.

Lorsque le consentement est requis, celui-ci est recueilli avant l’envoi. Chaque communication électronique commerciale comporte un moyen approprié de se désinscrire.

12. Cookies

Le site peut utiliser des cookies et technologies similaires pour assurer son fonctionnement, mémoriser certaines préférences et, sous réserve des autorisations nécessaires, mesurer l’audience ou personnaliser la publicité.

Les modalités de gestion du consentement sont décrites dans notre Politique relative aux cookies.

13. Modifications de la politique

La présente politique peut être mise à jour pour tenir compte de l’évolution des traitements, des services proposés ou de la réglementation.

La version publiée sur le site est celle actuellement applicable.

14. Contact

Pour toute question relative à la confidentialité ou aux données personnelles :

JACKLIN INTERNATIONAL — VertConfort

253 rue Saint-Honoré, 75001 Paris, France.

E-mail : sap@vertconfort.com.

Téléphone : 01 47 20 04 02.